1000 নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যপদ ও সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১. ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1000 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", "1000-baji.com") এবং আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 1000 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যেন সকল সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। 1000 সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে এবং আমাদের সদস্যদের সাথে সৎ সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি যখন 1000-এ নিবন্ধন করেন, বেট রাখেন, ডিপোজিট করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন – প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সদস্যপদ

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

1000-এ বেটিং ও গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং সম্ভাব্য জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর সঠিক হতে হবে।
• একটি ইমেইল ঠিকানা কেবল একটি অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• একটি মোবাইল নম্বর কেবল একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকতে পারবে।
• একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন তবে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে যাচাই প্রয়োজন।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

1000 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের পূর্বে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

৩. বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

1000 প্ল্যাটফর্মে সদস্য হওয়ার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি একটি কঠোর নিয়ম এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ সঠিক হওয়া আবশ্যক।
• যদি পরে প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা করা যেকোনো লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
• অভিভাবকদের দায়িত্ব – নিজের পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারেন সেটি নিশ্চিত করুন।

৪. ডিপোজিট ও উত্তোলন

৪.১ ডিপোজিট

1000-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket, DBBL Nexus Card ও বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন

1000 সাধারণত ১ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১০০।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছেন সেই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে পারবেন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

1000-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. বেটিং নিয়মাবলী

৫.১ বাজি রাখার নিয়ম

1000-এ বাজি রাখার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি বাজি নিশ্চিত করার আগে অডস ও শর্ত ভালোভাবে দেখে নিন।

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ আউট ফিচার ব্যতীত)।
• সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ ৳৫০, সর্বোচ্চ মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন।
• যদি কোনো খেলা শুরু হওয়ার আগে বাতিল হয়, বাজিটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডসে দেওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার 1000 রাখে।

৫.২ ফলাফল নির্ধারণ

বেটিং ফলাফল নির্ধারিত হয় অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে। যদি কোনো ম্যাচের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকে, 1000-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। কোনো বাজি গ্রহণ করার আগে সিস্টেম কর্তৃক যাচাই করা হয়, তাই বাজি নিশ্চিত হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

৬.১ বোনাস গ্রহণের সাধারণ শর্ত

1000-এর সমস্ত বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ করার পরই উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট – মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একই ব্যক্তি একাধিকবার ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে 1000 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে যা বোনাস পাতায় উল্লেখ থাকে।

৬.৩ রেফারেল বোনাস

বন্ধু বা পরিচিতদের রেফার করে বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে অবশ্যই নতুন সদস্য হতে হবে এবং ন্যূনতম ডিপোজিট করতে হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 1000-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
2. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
3. বট, সফটওয়্যার বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বেটিং।
4. ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা।
5. অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা বা হ্যাক করার চেষ্টা।
6. প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
7. কোনো সিস্টেম বা গেমে অন্যায্য সুবিধা নিতে থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার।
8. মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট জমা দেওয়া।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ সদস্যের নিজের উদ্যোগে

যেকোনো সময় আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধাটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ।

৮.২ 1000-এর উদ্যোগে

নিচের পরিস্থিতিতে 1000 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• যাচাইকরণে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট না দিলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

1000 তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে নিচের পরিস্থিতিতে 1000-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বাজি বাতিল বা বিলম্বিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের কারণে ক্ষতি হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 1000-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

1000 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা আনন্দের সাথে খেলুন, কিন্তু সীমার মধ্যে থেকে।

১০.১ স্ব-সুরক্ষার সুবিধা

1000 তার সদস্যদের জন্য নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে মোট বাজির পরিমাণ সীমিত রাখুন।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ: ২৪-৭২ ঘণ্টার বিরতি নিন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1000 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনগত প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য কোনো সরকারি সংস্থাকেও দেওয়া হবে না।
• সমস্ত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

1000 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@1000-baji.com
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

১২.৩ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করব। যদি সমাধান না হয়, ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জানানো যাবে।